手表销售技巧和话术(转载)

 行业动态     |      2020-02-05 21:15

  大家好,今天咱们聊聊电话销售的专题,我们做电话销售的,大多数时候,你刚作完一个开头,就被礼貌或粗鲁的拒绝。现在,我们来分享一下如何来提高电话销售的成功率

  通常来讲,接通电线秒钟是至关重要的。★-●△▪️▲□△▽你能把抓住这20秒,你就有可能打开一个有效的开篇,并且,你有足足1分钟的时间介绍自己,这其中包括:

  2. 原因目的说明,打电线. 探测环节,△▪️▲□△试探客户的需求. 并告诉对方为什么对方应当和你谈的核心理由

  想要成功的打好一个电话,★△◁◁▽▼必须做到一点就是引起电话另一端客户的极度注意,本质就是仅仅抓住对方的需求和痛点,猛烈的攻击

  事前准备非常的重要,我们通常理解其为市调和话术锤炼工作,◇▲=○▼=△▲对于素不相识的人来说,一般人都不会准备长时间谈话,随时都有可能搁下话筒。你需要准备好周密的话术流程,▼▼▽●▽●通过你的语言、声音的魅力引起对方的注意。

  “我了解到你的部门的手机话费每月超过上万元。我致电的目的是想让您知道我们的资费计划能使您的费用减少一半……”

  “从您提供的信息上看,你的汽车保险保额为5000元人民币。目前事故的平均修理、理赔费用为9300元,你的保额不够时您是如何打算的呢?”

  “如同贵公司在打印机领域的远超竞争对手的领先地位,我们公司所提供的集团客户的旅行间夜数去年占行业的38%,☆△◆▲■远较第二名15%为高……”

  “刘哥,我市房屋拥有者中每10个中有8人一旦遇到火灾等自然灾害房屋被毁时完全无法重建。◇•■★▼如果你是8人中的一位,我建议您能了解一下我们推出的……”

  “张姐,东安小区有56%的住家安装了防盗报警装置。◆◁•”小区的犯罪得逞率比咱这下降了10个百分点。我相信您对社区安全也是同样关注……”

  “您好!王总。我是李天成,极速pk10注册开户是某某公司的销售顾问。我们是国内唯一一家专作银行业务代表培训的专业公司。我们最近为ABC银行作了为期三周,全体业务人员参加的电线. 如果以上都不太合适的话,那么你就在介绍你自己名字与公司名字之后问一句:“您有听说过我们公司吗?”为下一步的简述作转接。

  “您好李哥,我给您打电话是因为我们都熟悉的黄某某先生介绍说您正在寻找*******的方法……”

  “我来电是想了解一下我们按您的要求寄出的公司介绍是否就是您感兴趣的内容……”

  “营销界的泰斗某某为目前的营销自动化软件需要解决数据格式本地化的问题。你桌面材料上这一版我们新推出的升级版完全解决了……”

  即使你的头衔是销售代表,你也应该用客户更容易感觉价值的称呼。比如,●如果卖保险,称呼自己为财务顾问,如果你卖家具,称呼自己为室内设计顾问。在介绍公司和产品时也是一样。如果你是一家彩色打印机制造商,强调“我们帮助企业在更短的时间与更低的成本下印制高质量彩色目录”,□▼◁▼而非简单地“我们生产X品牌彩色打印机。”

  如果你的产品或服务能解决一个业界知晓的现象,或带来业务上的突破,强调这个:我们新一代的手机XX型已经彻底解决了时间长了手机会发热的现象,○▲而通话质量丝毫不受影响……”

  在开篇快结束时,如果你能帮助客户更多地了解对他的价值,通常对话能顺利进行下去:“如果我向您展示贵公司如何将客户来电等待时间立即提高到业界平均水平以下,您会有兴趣和我讨论吗?”

  让我们一起总结开篇的过程:在彬彬有礼地问候后介绍你自己与你的公司。然后集中于客户的高度注意力与兴趣,通过解释致电目的并提及给客户的价值,将客户带入沟通下一阶段。•☆■▲